Versand und Zahlungsbedingungen

 

Preise, Versandkosten, Mindestbestellwert
Alle Preise sind in Euro inklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer angegeben und gelten bis zur nächsten Preisänderung. Wir beliefern ohne Festlegung eines Mindestbestellwertes. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir einen Versandkostenanteil von 2,99 Euro für Bestellungen mit einem Warenkorbwert von unter 20 Euro und 1,99 Euro bei einem Warenkorbwert zwischen 20,00 Euro und 69,99 Euro. Wir versenden in der Regel mit DHL. Ab einem Bestellwert von 70,- Euro liefern wir in Deutschland versandkostenfrei! Für Lieferungen per Nachnahme erheben wir eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 5,60 Euro.
Versand per Overnight Express: Zustellung über Nacht: Bestellen Sie von Montag bis Freitag bis 14 Uhr und erhalten Sie Ihr Paket am nächsten Tag bis 12 Uhr! Dieser Service muss ausserhalb des standardisierten Bestellprozesses mit uns direkt abgestimmt werden, da Liefergebiete und Lieferkonditionen stark abweichen können. Feiertags keine Lieferung per Overnight Express. Bitte gewährleisten Sie, dass am Tag der Lieferung im Zeitfenster zwischen 8:00 Und 12:00 Uhr das Paket entgegen genommen werden kann. Die Versandkosten für die Overnight Expresszustellung beginnen ab 15,- Euro, können jedoch je nach Lieferort auch höher ausfallen, was wir mit Ihnen stets individuell klären. 

Lieferungen auf Rechnung, Kreditkarte und Lastschrift akzeptieren wir nur in Zusammenarbeit mit PayPal (hierfür benötigen Sie kein eigenes Kundenkonto bei PayPal). Für Lieferungen nach Österreich berechnen wir 5,90 EUR Versandkosten unabhängig vom Bestellwert, in die übrige EU berechnen wir 9,50 Euro für Bestellungen mit einem Warenkorbwert unter 20 Euro und 12,50 Euro für Bestellungen mit einem Warenkorb von 20 Euro bis 69,99 Euro und für alle Bestellungen mit 70 Euro und mehr berechnen wir 16,50 Euro.

Lieferungen an Länder ausserhalb der EU sind möglich. Bitte prüfen Sie, ob der automatische Bestellvorgang für Ihr Land freigeschaltet ist. Wenn nicht, nehmen Sie persönlichen Kontakt mit uns auf. In jedem Fall müssen Sie beachten, dass es in Ihrem Land Zoll- und Einfuhrbestimmungen gibt, die für Sie mit Kosten verbunden sein können. Sie sind als Kunde selbst in der Pflicht, sich über die Bestimmungen Ihres Landes zu informieren, ob die Einfuhr unserer Artikel in Ihr Land zulässig ist und mit welchen Kosten für Abgaben, Zoll, Gebühren und Steuern Sie zu rechnen haben. Greendoor Naturkosmetik GmbH übernimmt keine Haftung für die Zulässigkeit der Einfuhr unserer Waren in Ihr Land (ausserhalb der EU) und auch keine Haftung oder Kostenübernahme für die eventuell anfallenden Kosten (Abgaben, Zoll, Gebühren, Steuern). Im Falle des automatisch möglichen Bestellvorgangs werden Ihnen die berechneten Versandkosten am Ende des Bestellvorgangs noch vor endgültiger Auslösung der Bestellung angezeigt. In den Fällen, wo für Ihr Land kein automatischer Bestellvorgang möglich ist, wird Greendoor Ihnen die tatsächlich anfallenden Versandkosten nach Ihrer Kontaktaufnahme berechnen und vorher mit Ihnen abstimmen.

Wir verkaufen unsere Artikel gerne an Wiederverkäufer im Kosmetik - Wellness- und Gesundheitsbereich. Hierzu ist eine Anmeldung auf unserem Shop notwendig. Sie müssen uns vor der ersten Bestellung einen Handelsregisterauszug oder einen Gewerbeschein zusenden, um von uns den Händlerstatus zu erhalten. Der vereinbarte Händlerrabatt ist danach direkt beim Bestellvorgang ersichtlich. Vorteilspacks sind rabattierte Produkt-Bundles. Händler erhalten diesen Produkt-Rabatt nicht, da die gewährten Händlerrabatte eine weitere Rabattierung ausschließen. Die entsprechenden Artikel sind für Händler nicht auswählbar.

 

Lieferzeit und Zustellung
Die Bestellungen werden in der Regel sofort bearbeitet und innerhalb von 1-2 Werktagen an DHL bzw. an DPD übergeben. Sollte per E-Mail keine Bestellbestätigung eintreffen, melden Sie sich bitte telefonisch oder per Mail, ebenso wenn nach sieben Tagen noch kein Paket eingetroffen ist. Geben Sie bitte bei Ihrer Bestellung die E-Mail-Adresse und unbedingt IhreTelefonnummer an, dann können wir Sie bei Rückfragen schnell kontaktieren. Im Hinblick auf wichtige Termine (Weihnachten, Ostern, Valentinstag, Halloween, etc.) erhalten wir regelmäßig sehr viele Aufträge. Hier kann es durch die Warenverfügbarkeit teils zu Verzögerungen bis zu einer Woche kommen. Durch rechtzeitige Bestellung zu diesen Terminen helfen Sie uns, Sie rechtzeitig beliefern zu können. Die Anlieferung erfolgt in der Regel per DHL/Deutsche Post.

 

Schmelzprodukte
In der Produktbeschreibung weisen wir bei einigen unserer Produkte darauf hin, dass wir diese bei Temperaturen über 28 C° nicht versenden. Diese Produkte können auf dem Transportweg bei den genannten Temperaturen Schaden nehmen. Sobald sich die Temperaturen wieder im Normalbereich bewegen, wird dieser Artikel nachgesendet. Wir übernehmen bei Versendung an eine Packstation keine Haftung für eventuell auftretende thermisch verursachte Beschädigungen.

 

Bestellungen und Zahlungsarten
Wir möchten alle Bestellungen schnell und problemlos bearbeiten, deshalb bieten wir die Zahlungsarten Vorkasse, Amazon Pay, PayPal, Kreditkarten (Abwickler PayPal - es ist nicht erforderlich ein PayPal Kunde zu sein), Lastschriftverfahren (Abwickler PayPal - es ist nicht erforderlich ein PayPal Kunde zu sein) sowie Nachnahme an.

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